电脑开机正常但是出现黑屏的情况可能有多种原因导致，以下是一些可能的解决方法：
检查显示器连接：确保显示器电缆连接稳固，并且连接到正确的端口上。
检查电源连接：确保电源线连接稳固，并且电源正常工作。
重启电脑：有时候电脑出现黑屏问题只是临时的错误，通过重启电脑可能可以解决。
进入安全模式：在电脑开机时按下F8键进入安全模式，如果能够进入安全模式则表示可能是某个驱动程序或软件引起的问题，可以尝试卸载最近安装的驱动程序或软件来解决。
使用系统修复工具：有些操作系统自带系统修复工具，可以尝试使用修复工具来修复可能的问题。
恢复系统：如果以上方法都无效，可以尝试使用系统的恢复功能来恢复到之前的一个可用状态。
查看硬件问题：如果以上方法都无效，可能是硬件问题导致的黑屏。可以尝试拔掉不必要的硬件设备，例如外接显示器、USB设备等，然后再次开机看是否解决问题。如果还是无法解决，可能需要联系专业技术人员进行维修。
请注意，在尝试以上方法之前，建议备份重要数据，以防数据丢失。同时，如果不确定自己的操作能力，建议寻求专业技术人员的帮助。