如果在重置和初始化Windows 10时遇到问题，可以尝试以下解决方法：
重新启动电脑：有时候只需要重新启动电脑就可以解决问题。
检查电脑硬件：确保电脑的硬件设备没有故障或损坏，例如硬盘、内存条等。
关闭防病毒软件：某些防病毒软件可能会干扰Windows 10的重置和初始化过程，暂时关闭防病毒软件后再次尝试重置和初始化。
使用修复工具：Windows 10提供了一些修复工具，例如“系统文件检查器”（SFC）和“故障排除”功能。可以尝试使用这些工具修复可能存在的系统文件错误或其他问题。
创建安装媒体：如果重置和初始化仍然失败，可以尝试使用Windows 10的安装媒体进行重置和初始化。具体步骤如下：
在另一台电脑上下载最新的Windows 10 ISO文件。
使用ISO文件创建可引导的USB或DVD安装媒体。
使用创建的安装媒体启动问题电脑，并选择"安装"选项。
在安装过程中选择适当的选项来重置和初始化Windows 10。