遇到云上贵州服务器故障时，可以采取以下步骤来解决问题：
了解故障现象：首先需要明确故障的具体现象，例如服务器无法启动、应用程序无法访问、网络连接中断等等，以便更好地定位和解决问题。
检查网络连接：检查服务器的网络连接是否正常，可以通过ping命令来测试服务器是否能够连通，如果无法连通，可能是网络配置或者网络设备故障引起的，可以尝试重新配置网络或者联系网络运营商进行排查和修复。
查看日志和报错信息：查看服务器的日志文件以及应用程序的报错信息，可以帮助定位问题所在。可以使用工具如tail命令来实时查看日志文件，或者查看应用程序的日志文件，对于常见报错信息，可以通过搜索引擎进行查询和解决方案的参考。
重启服务器：如果遇到一些临时性的问题，可以尝试重启服务器来解决。重启服务器可以清除一些内存中的问题，重新加载系统和应用程序，有时候可以恢复服务器的正常运行。
联系云服务提供商：如果以上步骤无法解决问题，可以联系云服务提供商的技术支持团队，向他们反馈故障的现象和排查过程，他们会给予进一步的支持和帮助。
总之，在解决云上贵州服务器故障时，需要有一定的技术知识和经验，并且要耐心地进行排查和尝试解决问题。如果自己无法解决，可以寻求专业的技术支持。