Redis远程连接失败的原因及解决方法可能有以下几种：
防火墙配置：Redis默认监听6379端口，如果防火墙未开放该端口，远程连接将会失败。解决方法是在服务器上开放6379端口，允许远程连接。
绑定IP地址：Redis默认只绑定本地IP地址，不允许远程连接。解决方法是修改Redis配置文件redis.conf，将bind参数设置为服务器的公网IP地址或者0.0.0.0，以允许所有IP地址进行连接。
访问控制：Redis支持密码认证，如果未设置密码或者密码错误，远程连接将会失败。解决方法是在Redis配置文件redis.conf中设置requirepass参数，并将密码配置正确。
网络问题：如果网络连接不稳定或者网络延迟高，远程连接可能会失败。解决方法是检查网络连接是否正常，并确保延迟较低。
Redis服务未启动：如果Redis服务未启动，远程连接将会失败。解决方法是确保Redis服务已经启动，并且在运行状态。
客户端问题：如果使用的Redis客户端不支持远程连接，或者版本过低，远程连接可能会失败。解决方法是更新或更换合适的Redis客户端。
以上是一些常见的原因及解决方法，具体情况可能会有所不同，可以根据实际情况进行排查和解决。