win10卸载kb5000802失败如何解决

如果在Windows 10上卸载KB5000802更新失败，您可以尝试以下解决方法：

1. 使用“控制面板”卸载更新：

• 打开“控制面板”并选择“程序”，然后选择“卸载程序”。

• 在左侧面板中，选择“查看安装的更新”。

• 在更新列表中，找到并右键单击KB5000802更新，然后选择“卸载”。

• 完成卸载后，重新启动计算机。

2. 使用Windows Update故障排除工具：

• 打开Windows 10设置应用程序。

• 选择“更新和安全性”。

• 在左侧面板中，选择“故障排除”。

• 在右侧窗格中，选择“Windows Update”并运行故障排除工具。

• 完成故障排除后，重新启动计算机。

3. 使用命令提示符修复更新问题：

• 打开命令提示符（以管理员身份运行）。

• 输入以下命令并按Enter键执行：

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

• 完成后，关闭命令提示符并重新启动计算机。

如果以上方法仍然无法解决问题，您可以尝试使用Windows 10安装媒体进行修复安装或联系微软支持寻求进一步的帮助。

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