遇到云解析服务器异常时，可以尝试以下解决方法：
检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接正常。可以尝试使用其他设备或网络来确认问题是否出现在你的设备上。
清除DNS缓存：在Windows操作系统上，可以打开命令提示符窗口，输入"ipconfig /flushdns"命令来清除DNS缓存。在Mac操作系统上，可以打开终端窗口，输入"sudo killall -HUP mDNSResponder"命令来清除DNS缓存。
更换DNS服务器：尝试更改你的DNS服务器设置，使用其他可靠的公共DNS服务器，如谷歌的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1。
更新操作系统和应用程序：确保你的设备的操作系统和相关应用程序是最新的版本。有时，更新可以修复一些已知的问题和错误。
联系云解析服务器提供商：如果问题仍然存在，可以与云解析服务器提供商的技术支持团队联系，寻求他们的帮助和指导。
总之，解决云解析服务器异常的方法因具体情况而异，可以根据上述方法逐一尝试，找到适合你的解决方案。