当使用PHP的str_replace()函数处理特殊字符时，需要注意以下几点：
转义字符：如果要替换的字符串中包含有特殊字符，需要将其进行转义，以避免出现意外的结果。例如，如果要替换的字符串中包含有斜杠“/”，需要对其进行转义，即将“/”替换为“/”。
Unicode字符：如果要替换的字符串中包含有Unicode字符，需要确保在处理过程中不会导致乱码或意外的结果。可以尝试使用mb_str_replace()函数来处理包含Unicode字符的字符串。
字符编码：在替换含有特殊字符的字符串时，需要确保字符串的编码格式与PHP环境的编码格式一致，以避免出现乱码或意外的结果。可以使用mb_convert_encoding()函数来转换字符串的编码格式。
总的来说，处理包含特殊字符的字符串时，建议使用mb_str_replace()函数，并在处理过程中注意转义字符、Unicode字符和字符编码等方面的问题，以确保替换操作能够顺利进行并得到正确的结果。