在进行故障排查时，SecureCRT提供了一些有用的功能和步骤，可以帮助您诊断和解决问题。以下是一些关键的故障排查方法：
查看会话信息
- 查看服务器IP地址：在SecureCRT中，打开会话窗口，查看顶部的标题栏或状态栏，通常会显示远程服务器的相关信息，包括IP地址。
- 检查服务器配置：如果IP地址显示不全或有问题，可以尝试调整窗口大小、滚动屏幕、放大字体、查看会话属性、重新连接服务器、更新SecureCRT、检查服务器配置、使用其他工具或查看日志等方法进行排查。
检查网络连接
- 使用
ping命令检查网络连通性。
- 使用
traceroute（Windows上是tracert）命令查看数据包传输路径。
日志记录
- 查看日志文件：SecureCRT的日志文件记录了会话操作和通信日志，可以帮助您找到问题的根源。
命令行操作
- 使用
show interfaces等命令查看网络接口信息，帮助诊断网络问题。
重新连接会话
- 有时候，断开并重新连接到会话可以解决一些临时性的问题。
更新和重新安装
- 确保您使用的是最新版本的SecureCRT，以避免兼容性问题。如果问题依旧，可以考虑重新安装软件。
通过上述步骤，您可以有效地进行SecureCRT的故障排查。如果问题仍然无法解决，建议参考SecureCRT的官方文档或联系技术支持获取进一步的帮助。