若在使用getsockopt()函数时出现失败，可以尝试以下方法解决问题：
检查参数：确保传入的套接字描述符和选项参数正确。套接字描述符应该是有效的、已经打开的套接字；选项参数应该是已知的、支持的选项。
检查错误码：在getsockopt()失败后，可以使用errno变量来获取错误码，然后根据错误码来判断具体的错误原因。可以参考相关的系统错误码来定位问题。
检查权限：有些操作系统可能会要求具有特定的权限才能够使用某些选项，因此请确保程序以足够的权限运行。
检查套接字状态：在调用getsockopt()之前，请确保套接字处于正确的状态，例如已经建立连接或已经绑定到正确的地址。
检查网络配置：在一些情况下，网络配置可能会导致getsockopt()失败。例如，防火墙或路由器设置可能会阻止某些选项的访问。请检查网络配置以确保没有任何阻止或限制。
检查应用程序逻辑：如果以上方法都没有解决问题，可以重新审查应用程序的逻辑，确认是否存在其他可能导致getsockopt()失败的问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，可以参考操作系统的文档、相关的编程手册或互联网上的资源来获取更多的帮助和解决方案。