解决方法：
检查桌面是否已满：桌面上的图标过多可能会导致无法新建 Word 文档。尝试删除一些不再需要的图标，以确保桌面上有足够的空间来创建新的 Word 文档。
检查 Word 文档的默认保存位置：确保 Word 的默认保存位置正确设置为桌面。打开 Word 文档，点击“文件”选项卡，在下拉菜单中选择“选项”，然后点击“保存”选项卡，确保“默认文件位置”设置为桌面。
检查 Word 是否已正确安装：如果电脑上没有安装 Microsoft Office 或 Word，那么是无法创建 Word 文档的。请确保已经正确安装了 Microsoft Office 套件，并重新启动电脑。
尝试使用其他方法创建 Word 文档：如果桌面上无法创建 Word 文档，可以尝试其他方法。例如，在桌面上右键点击空白处，选择“新建”选项，然后选择“Microsoft Word 文档”。或者，可以打开 Word 程序，点击“文件”选项卡，选择“新建”来创建新的 Word 文档。
检查计算机是否感染病毒：某些计算机病毒可能会禁用某些功能，包括创建新的 Word 文档。运行一次全面的杀毒扫描，确保计算机没有受到病毒的感染。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系计算机技术支持人员，以获得更进一步的帮助和指导。