当Ubuntu镜像无法正常加载或安装时，可以通过以下步骤进行故障排除：
1. 检查网络连接
2. 更换镜像源
- 默认的镜像源可能不稳定或者速度较慢，可以尝试切换到其他镜像源。
3. 检查ISO文件完整性
- 确保下载的ISO文件完整且未损坏。可以使用MD5或SHA256哈希验证工具来验证文件的完整性。
4. 检查安装媒体
- 如果使用的是光盘或USB驱动器进行安装，确保它们没有损坏或读取错误。
5. 修复引导加载器
- 如果引导加载器配置错误，可以尝试使用grub-customizer或类似的工具来修复GRUB配置。
6. 检查权限
7. 修复系统文件
- 如果怀疑是系统文件损坏，可以尝试使用recovery mode启动Ubuntu，然后尝试修复系统。
8. 重新下载镜像
- 如果确认镜像文件损坏，请重新下载一个完整的镜像文件。
9. 使用国内镜像源
- 对于国内用户，使用国内的镜像源可以加快下载速度并避免一些网络问题。
10. 检查硬件兼容性
- 确保计算机硬件兼容Ubuntu。有些特殊的硬件组件可能需要额外的驱动程序或配置才能正常工作。
11. 检查系统要求
12. 查看错误信息
- 仔细查看安装过程中出现的错误信息，并根据具体错误信息在网上搜索相关解决方案。
13. 尝试其他版本或发行版
- 如果以上方法都没有解决问题，可以尝试使用其他版本的Ubuntu或者尝试其他Linux发行版。
通过以上步骤，您应该能够定位并解决Ubuntu镜像无法加载或安装的问题。如果问题依旧存在，建议查阅Ubuntu官方文档或寻求社区支持，以获得更专业的帮助。