如果您的Windows 10无法访问移动硬盘，您可以尝试以下解决方法：
检查连接：确保移动硬盘正确连接到电脑，并确保连接线没有松动或损坏。
更换USB端口：尝试将移动硬盘连接到不同的USB端口上，以排除端口故障的可能性。
更新驱动程序：右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”，在设备管理器中找到移动硬盘所在的类别，右键点击它，选择“更新驱动程序”。
解决冲突：如果设备管理器中显示有任何与移动硬盘相关的警告或错误标志，请尝试解决这些冲突。
格式化移动硬盘：如果以上方法都不起作用，您可以考虑将移动硬盘格式化为适用于Windows 10的文件系统。请注意，这将会清除硬盘上的所有数据，请确保提前备份重要的文件。
使用数据恢复工具：如果移动硬盘中有重要的数据，并且您无法访问它们，您可以尝试使用数据恢复工具来恢复丢失的文件。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您咨询专业的技术支持人员或将移动硬盘送修。