当云服务器发生异常宕机时，可以尝试以下解决方法：
检查网络连接：确保云服务器的网络连接正常，检查云服务器是否能够正常访问互联网。如果网络连接异常，可以尝试重启网络设备或联系云服务提供商进行故障排查。
检查硬件故障：云服务器宕机可能是由于硬件故障引起的，可以尝试检查硬件设备是否正常工作，例如检查电源、硬盘等设备是否连接正常。如果发现硬件故障，可以联系云服务提供商进行更换或修复。
重启云服务器：尝试通过云服务提供商的控制台或命令行工具，对云服务器进行重启操作。在重启之前，建议先保存好当前的工作进度和数据，以免丢失。
恢复备份：如果云服务器的数据有备份，可以尝试通过备份文件进行数据恢复。一般来说，云服务提供商会提供备份和恢复的功能，可以参考相关文档进行操作。
联系云服务提供商：如果上述方法无法解决问题，建议联系云服务提供商的技术支持团队，向他们报告问题并寻求帮助。他们可能会提供更专业的故障排查和解决方案。
需要注意的是，不同的云服务提供商可能有不同的故障处理流程和解决方法，建议根据具体情况参考相关文档或联系相关技术支持团队。