出现乱码的原因可能是数据库中存储的字符集和导出工具使用的字符集不一致导致的。为了解决这个问题，可以尝试以下方法：
- 检查导出工具的字符集设置，确保它和数据库中存储的字符集一致。
- 在导出数据时，使用合适的字符集选项。例如，可以在导出命令中添加"-NLS_LANG"参数指定字符集。
- 尝试使用不同的导出工具，看看是否能够解决乱码问题。
- 在导入数据时，可以尝试使用数据库工具进行导入，看看是否能够正确显示数据。
- 如果仍然无法解决问题，可以考虑使用转换工具将导出的数据进行字符集转换，然后再导入数据库中。
通过以上方法，希望您能够成功解决oracle数据库导出乱码的问题。如果仍然有困惑，请尝试咨询相关技术支持人员。