当PHP加载类文件时报错，可以按照以下步骤进行解决：
检查文件路径：确保类文件的路径是正确的，包括文件名的大小写。如果类文件存在于子文件夹中，确保文件路径正确。
检查文件扩展名：确保类文件的扩展名是.php，并且没有其他冲突的扩展名。
检查命名空间：如果类文件使用了命名空间，确保在使用该类时正确引入了命名空间，并使用了正确的类名。
检查类名：确保在类文件中定义的类名与文件名一致，并且没有其他冲突的类名。
检查文件权限：确保类文件的权限设置正确，PHP能够读取该文件。
检查依赖：如果类文件依赖于其他类文件，确保这些依赖的类文件也正确加载，并且没有其他错误。
检查PHP版本：有时候，PHP加载类文件报错是因为类文件使用了较新的PHP语法或功能，而当前PHP版本不支持。在这种情况下，可以尝试升级或更换PHP版本来解决问题。
如果以上步骤都没有解决问题，可以进一步检查错误日志或显示错误信息来获取更多的调试信息，以帮助定位和解决问题。