要解决远程桌面连接无法打开云服务器的问题，可以尝试以下几种解决方法：
检查网络连接：确保本地网络连接正常，可以尝试重新连接互联网或重启本地路由器和调制解调器。
检查防火墙设置：确保云服务器的防火墙设置允许远程桌面连接。可以尝试关闭防火墙或添加相应的端口规则。
检查远程桌面服务状态：确保云服务器上的远程桌面服务正在运行。可以在服务管理器中检查“远程桌面服务”是否已启动。
检查远程桌面协议：确认使用的远程桌面协议是否正确。Windows系统通常使用RDP协议，而Mac系统可能需要使用其他协议如VNC。
检查远程桌面连接设置：确保远程桌面连接设置正确。比如，确认远程桌面连接是否允许使用用户名和密码登录，或是否需要使用特定的域名。
检查远程桌面端口：确保远程桌面连接所使用的端口未被阻止或占用。默认情况下，Windows远程桌面连接使用3389端口。
检查云服务器状态：确保云服务器处于运行状态，并且可以通过其他方式（如SSH）进行访问。如果云服务器无法正常启动或运行，需要联系云服务提供商进行故障排查。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议向云服务提供商或系统管理员寻求帮助，他们可以提供针对具体情况的技术支持和解决方案。