在Ubuntu上使用SecureCRT连接出现故障时，可以尝试以下方法解决问题：
检查网络连接：确保您的网络连接正常，尝试通过浏览器或其他网络应用程序确认网络连接是否正常。
检查防火墙设置：确保您的防火墙没有阻止SecureCRT的连接。您可以尝试暂时禁用防火墙或者添加SecureCRT到防火墙的白名单中。
检查主机地址和端口号：确认您输入的主机地址和端口号是否正确，确保没有输入错误。
检查SSH密钥设置：如果您使用SSH密钥来连接服务器，请确保密钥已正确配置，并且SecureCRT已正确加载了密钥。
检查SSH服务状态：确保目标服务器上的SSH服务正在运行，并且允许外部连接。
检查SecureCRT配置：检查SecureCRT的配置是否正确，确保您输入的用户名、密码和其他设置都是正确的。
如果以上方法无法解决问题，您可以尝试重新启动SecureCRT或者重启您的Ubuntu系统，有时候简单的重启可以解决一些连接问题。如果问题依然存在，您可以联系SecureCRT的技术支持团队寻求帮助。