当Kafka事务处理失败时，可以采取以下措施来解决问题：
- 检查错误日志：查看Kafka的错误日志，了解具体的错误信息和异常堆栈，以便进行故障排除。
- 重试机制：在事务失败后，可以尝试重新发送或消费消息，直到事务成功提交或达到最大重试次数。
- 监控和报警：设置监控和报警机制，及时发现和处理事务失败的情况，以减少对业务的影响。
- 调整配置：根据实际情况，调整Kafka的配置参数，如超时时间、内存大小、并发度等，以提高事务的成功率和性能。
通过以上措施，可以有效解决Kafka事务处理失败的问题，确保消息处理的完整性和一致性。