如果在Windows 10上观看视频时出现绿屏问题，可以尝试以下几种解决方法：
更新显卡驱动程序：打开设备管理器，找到"显示适配器"下的显卡，右键单击选择"更新驱动程序"，选择自动搜索更新的选项。
禁用硬件加速：在视频播放器中，如Windows Media Player或VLC等，打开选项设置，找到硬件加速选项，将其禁用。
更改视频输出模式：右键单击桌面，选择"显示设置"，在"显示"选项卡下，找到"高级显示设置"，将"显示适应器属性"中的"颜色管理"更改为默认。
使用其他视频播放器：尝试使用其他视频播放器来播放视频，例如PotPlayer、KMPlayer或MPC-HC等，以检查问题是否与特定播放器相关。
检查硬件故障：如果以上方法都无效，可能是硬件故障引起的问题。可以尝试连接另外一台电脑或电视来确认是否与显示器或连接线有关。
如果以上方法都无效，建议联系技术支持或专业人士进行进一步的故障排除和修复。