ORA-12514错误表示监听程序无法识别连接描述符中请求的服务。这通常是由于以下几种情况引起的：
服务名称错误：连接描述符中指定的服务名称可能不存在或错误。请确保服务名称正确，并与监听程序配置文件中的服务名称匹配。
监听程序未启动：监听程序可能未启动或未正确配置。请确保监听程序已启动，并检查其配置文件中是否包含正确的服务名称。
监听程序配置文件错误：监听程序配置文件中可能存在错误。请检查监听程序配置文件（通常为listener.ora）是否正确配置了服务名称。
网络连接问题：可能存在网络连接问题，导致监听程序无法响应连接请求。请确保网络连接正常，并尝试重新连接。
解决此错误的方法包括：
检查服务名称：确保连接描述符中指定的服务名称正确，并与监听程序配置文件中的服务名称匹配。
启动监听程序：确保监听程序已启动，并正确配置了服务名称。可以使用lsnrctl命令来启动和管理监听程序。
检查监听程序配置文件：检查监听程序配置文件中是否包含正确的服务名称，并且没有语法错误。
检查网络连接：确保网络连接正常，并尝试重新连接。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系数据库管理员（DBA）或Oracle支持团队进行进一步的故障排除和解决。