错误651是指在Windows 7系统中使用调制解调器连接到Internet时的一种常见错误。以下是一些可能的解决方法:
重新启动调制解调器和计算机:先关闭计算机,然后关闭调制解调器的电源。等待几分钟后重新启动调制解调器,然后再启动计算机。
检查调制解调器的连接:确保调制解调器正确连接到计算机。检查电缆和插头是否正确连接。
检查网络适配器设置:打开控制面板,点击“网络和Internet”,然后选择“网络和共享中心”。在左侧窗格中,点击“更改适配器设置”。右键点击您正在使用的网络适配器,选择“属性”,然后点击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。确保选择了“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”,然后点击“确定”。
确保网络适配器驱动程序是最新的:打开设备管理器,找到网络适配器,右键点击并选择“更新驱动程序软件”。如果有更新可用,选择自动下载并安装。
禁用IPv6:有些用户报告说禁用IPv6可以解决错误651。在网络适配器设置中,取消选中“Internet协议版本6(TCP/IPv6)”,然后点击“确定”。
如果以上方法仍然不能解决问题,建议联系您的网络服务提供商寻求进一步的帮助。