当WebView加载失败时，可以采取以下处理方法：
1. 检查网络连接：确保设备连接到网络并能够正常访问网页。如果网络连接存在问题，可以提示用户检查网络设置或者提供一个重新加载按钮。
2. 检查URL地址：确保WebView加载的URL地址格式正确，并且能够正常访问。如果URL地址有问题，可以提示用户输入正确的URL地址或者提供一个返回上一页的按钮。
3. 处理错误信息：WebView加载失败时，可以通过WebViewClient的onReceivedError()方法获取错误信息，并做出相应的处理。可以显示一个错误提示页面，或者记录错误日志。
4. 重新加载页面：可以提供一个重新加载按钮，让用户尝试重新加载页面。可以使用WebView的reload()方法重新加载页面。
5. 超时处理：如果加载时间过长，可以考虑设置一个超时时间，在超过一定时间后自动停止加载并显示错误信息。
6. 使用备用网页：如果主要网页加载失败，可以尝试加载备用网页，例如一个错误提示页面或者一个本地页面。
7. 保持WebView更新：确保使用的WebView版本是最新的，并且处理了已知的Bug和问题。
8. 处理WebView设置：检查WebView的相关设置，例如启用JavaScript、启用缓存等，以确保WebView加载正常。
以上是一些常见的处理方法，具体应该根据实际情况进行调整和处理。