安装redis时出现错误可能有以下几个原因：
网络问题：下载redis镜像时可能由于网络问题导致下载失败或者下载速度过慢，可以尝试更换镜像源或者使用代理进行下载。
安装问题：在安装redis时可能由于系统环境或者依赖库的问题导致安装出错，可以检查系统环境是否满足redis的安装要求，如操作系统版本、内存等，并确认是否已经安装了相关的依赖库。
配置问题：在配置redis时可能由于配置文件的错误导致redis启动失败，可以检查配置文件中的参数是否正确设置，如端口号、密码等。
内存问题：在运行redis时可能由于内存不足导致redis启动失败，可以增加系统内存或者调整redis的配置参数以减少内存的使用。
文件权限问题：在安装或者运行redis时可能由于文件权限不正确导致redis启动失败，可以检查相关的文件或者目录权限是否设置正确。
以上是一些常见的原因，需要根据具体的错误信息进行排查和解决。