当Oracle的索引失效时，可能是因为统计信息不准确或者索引损坏等原因导致。解决方法如下：
重新收集索引的统计信息：可以使用DBMS_STATS包中的PROCEDURE来重新收集索引的统计信息，以帮助优化查询性能。
重新构建索引：可以尝试删除索引并重新创建它，以解决索引损坏的问题。
确保索引的可用性：检查索引是否被禁用或无效，如果是，则重新启用或重新创建索引。
检查表的完整性：确保表的数据完整性，如果表中存在损坏数据，则可能导致索引失效。
优化查询语句：有时候索引失效可能是因为查询语句不够优化，可以尝试重新编写查询语句以提高索引使用效率。
如果以上方法无法解决索引失效问题，建议联系Oracle技术支持进行进一步的排查和解决。