当云服务器卡住时，可以尝试以下解决方法：
重启服务器：通过云平台的控制台或命令行界面，尝试重启服务器。这可能会解决由于软件或配置问题导致的卡住情况。
检查网络连接：确保服务器的网络连接正常。可以尝试通过Ping命令测试服务器的网络连通性，并检查网络配置是否正确。
查看系统日志：查看服务器的系统日志，可以了解到具体的错误信息或警告信息，从而找到问题的根源。可以使用系统工具如dmesg或日志管理工具如syslog来查看日志。
检查资源使用情况：如果服务器资源使用过高，可能导致卡住。可以使用top或htop等系统工具来检查CPU、内存、磁盘和网络的使用情况，找出资源使用过高的进程，并采取相应措施，如优化代码、增加硬件资源等。
检查进程状态：使用ps命令或类似的工具，查看服务器上的运行进程，检查是否有进程占用过多资源或异常运行。
更新软件包和驱动程序：确保服务器上的软件包和驱动程序是最新的版本，可以通过更新命令或包管理器来更新软件包和驱动程序。
重置服务器：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置服务器。这将清除服务器上的所有数据和配置，将服务器恢复到初始状态。在执行此操作之前，请确保已备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系云服务提供商的技术支持团队，寻求进一步的帮助和支持。