1. 检查 MongoDB 日志文件，查看具体的错误信息，定位问题所在。
2. 确认 MongoDB 服务是否已经停止，如果没有停止，先停止 MongoDB 服务，再尝试重启。
3. 检查 MongoDB 配置文件是否正确配置，特别是数据库路径、端口号等配置项是否正确。
4. 检查 MongoDB 数据库文件是否损坏或者出现了错误，如果是，可以尝试修复或者恢复数据。
5. 确认 MongoDB 服务是否有足够的权限运行，如果没有，可以尝试以管理员权限运行 MongoDB 服务。
6. 检查 MongoDB 是否已经被占用，如果是，可以尝试释放占用的资源或者修改 MongoDB 相关配置项。
7. 如果以上方法都无法解决问题，建议重新安装 MongoDB 服务，并正确配置相关参数。