当MySQL数据库索引失效时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
重新设计索引：检查数据库表的索引设计是否合理，是否覆盖了常用的查询场景。根据查询的需求和字段选择合适的索引类型，优化索引设计可以提高查询性能。
优化查询语句：检查查询语句是否合理，是否能够利用到索引。避免在查询条件中使用函数、类型转换等操作，这会导致索引失效。
使用强制索引：在查询语句中使用FORCE INDEX或者IGNORE INDEX指令来强制MySQL使用某个索引。这可以绕过MySQL优化器对索引的选择，确保使用特定的索引。
更新统计信息：通过ANALYZE TABLE命令可以更新表的统计信息，让MySQL优化器能够更准确地选择索引。
重新优化表：使用OPTIMIZE TABLE命令可以重新组织表的物理结构，消除碎片，提高查询性能。
调整MySQL配置：根据系统资源和负载情况，调整MySQL的配置参数，如连接数、缓冲区大小等，以提高数据库的性能。
如果以上方法无法解决问题，可以考虑升级MySQL版本或者使用其他数据库解决方案来提高数据库性能。