当MQ（消息队列）丢失数据时，可以采取以下几个方法来解决：
检查MQ配置：首先，确保MQ的配置是正确的，包括消息的持久化配置和重试策略等。可能是因为配置不正确导致消息丢失。
检查网络连接：检查MQ服务器和消费者之间的网络连接是否正常。如果网络连接不稳定，可能会导致消息丢失。可以尝试重启MQ服务器或者消费者应用程序来重新建立连接。
检查消费者应用程序：检查消费者应用程序的代码逻辑是否正确，是否正确处理MQ消息的消费和确认机制。如果消费者应用程序没有正确处理消息的消费和确认，可能会导致消息丢失。
增加消息重试机制：可以通过增加消息重试机制来解决消息丢失的问题。当消息没有被正确消费时，可以将消息重新发送到MQ，进行重试消费。可以设置重试次数和重试间隔来控制重试的频率和次数。
使用消息持久化机制：可以将消息设置为持久化，确保消息在MQ服务器出现故障时不会丢失。可以使用MQ的持久化功能，将消息写入磁盘，并在MQ服务器恢复后重新发送消息。
监控和报警：可以设置监控和报警机制，及时发现消息丢失的情况。可以通过监控MQ服务器的消息队列长度和消费者的消费速度来判断是否有消息丢失，并及时发出报警。
数据备份和恢复：可以设置数据备份和恢复机制，定期备份MQ服务器上的消息数据，以便在消息丢失时能够进行数据恢复。
总结起来，解决MQ丢失数据的问题需要从配置、网络连接、消费者应用程序、消息重试机制、持久化机制、监控和报警、数据备份和恢复等多个方面进行综合考虑，找出导致消息丢失的原因，并采取相应的措施解决。