AI主动服务是指由人工智能系统主动向用户提供相关信息、建议或帮助，而不需要用户提出明确的请求。AI主动服务通过分析用户的行为、需求和偏好，预测用户可能需要的服务，并主动进行推荐或提供相应的解决方案。这种方式能够提高用户体验，节省用户时间和精力。