出现乱码有可能是由于串口通信设置不正确或者数据格式不匹配导致的。以下是一些可能的解决方案：
- 确保串口通信的波特率、数据位、停止位和校验位设置与设备端设置一致。
- 检查发送和接收数据的格式是否一致，比如发送的是ASCII码，接收端也要按照ASCII码格式解析。
- 在接收数据时，可以设置一个超时时间，确保在超时时间内接收到完整的数据包。
- 可以通过添加一些校验位来验证数据的完整性，比如使用CRC校验。
- 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用调试工具来查看串口通信的数据，排查是哪一步出现了问题。
通过以上方法，应该能够解决串口通信出现乱码的问题。如果还有问题，可以尝试查看串口通信相关文档，或者向厂家寻求支持。