当云服务器远程掉线连不上时，可以尝试以下解决方法：
检查网络连接：确保本地网络连接正常，尝试使用其他设备连接云服务器，以确定是否是网络问题。
重启云服务器：通过云服务提供商的管理控制台或命令行工具，尝试重启云服务器，以解决可能的临时问题。
检查防火墙设置：确保云服务器的防火墙设置正确。如果防火墙设置过于严格，可能会阻止远程连接。可以尝试禁用防火墙或者修改防火墙规则，允许远程连接。
检查远程连接端口：确认使用的远程连接端口是否正确，常见的远程连接端口包括SSH（22端口）和RDP（3389端口）。
检查登录凭证：确保使用正确的用户名和密码进行远程连接。如果忘记了密码，可以通过云服务提供商提供的方法进行密码重置或者使用密钥登录。
检查云服务提供商的状态：有时云服务提供商可能会出现故障或维护，导致云服务器无法连接。可以查看云服务提供商的状态页面或联系其技术支持以获取更多信息。
检查系统日志：登录到云服务提供商的管理控制台，查看云服务器的系统日志，以了解是否有任何错误或异常信息。根据日志内容，可以进一步判断问题所在并采取相应的解决措施。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系云服务提供商的技术支持团队，他们可以提供更专业的帮助和指导。