如果键盘的数字键无法正常工作，可以尝试以下方法解决问题：
检查键盘连接：确保键盘正确连接到计算机的USB接口或无线连接正常。尝试重新插拔键盘连接或更换USB接口。
清洁键盘：有时候键盘上的灰尘、碎屑或液体溅出会导致按键失灵。使用压缩气或键盘清洁剂清洁键盘，并确保键盘干燥。
重启计算机：有时候重启计算机可以解决临时的键盘问题。
更新或重新安装驱动程序：如果键盘的驱动程序过时或损坏，可能导致键盘无法正常工作。可以尝试更新或重新安装键盘的驱动程序。
检查操作系统设置：检查操作系统的键盘设置是否正确。确保数字键盘没有被禁用或者设置了特殊功能。
如果尝试了以上方法后问题仍然存在，可能是键盘硬件本身出现故障，需要更换键盘或联系专业技术人员进行修复。