使用远程协助和轻松连接远程解决电脑问题的步骤如下：
确保双方的电脑都有互联网连接，并且已经安装了相应的远程协助软件。常见的软件包括TeamViewer、AnyDesk和Chrome远程桌面等。
双方打开远程协助软件，并获取一个唯一的ID号码或者链接。
将ID号码或链接提供给需要帮助的一方。
需要帮助的一方输入提供的ID号码或点击提供的链接，然后点击连接或者确认等待对方的请求。
对方接受连接请求后，双方的电脑会建立起一个安全的远程连接。
与此同时，需要帮助的一方需要授予远程访问权限，通常是通过点击确认或者输入密码等方式完成。
一旦远程连接建立成功，对方就可以在自己的电脑上操作另一台电脑，就像直接坐在对方电脑前一样。
使用远程协助软件提供的工具和功能，对方可以查看、操作和解决问题，包括文件管理、软件安装、设置调整等。
在问题解决后，双方可以断开远程连接，并关闭远程协助软件。
请注意，在使用远程协助解决电脑问题时，保护个人隐私和安全非常重要。确保只与可信任的人共享远程访问权限，并在远程连接结束后及时关闭远程协助软件。