出现方格乱码的情况通常是因为Visio中所使用的字体与计算机中所安装的字体不兼容或缺失导致的。有几种解决办法可以尝试：
检查字体兼容性：首先确保Visio中使用的字体在计算机中是正确安装的。在Visio中选中方格乱码的文本，然后在“开始”选项卡的“字体”部分选择一个常用的字体，如Arial或宋体。如果问题仍然存在，请尝试使用其他常见的字体。
下载并安装缺失的字体：如果Visio中使用的字体在计算机中缺失，可以尝试在字体网站上下载并安装缺失的字体。一些常见的字体网站包括dafont.com、fontsquirrel.com等。
转换文本为图片：如果上述方法无效，可以尝试将Visio中的文本转换为图片，然后将图片插入到Word文档中。在Visio中选中方格乱码的文本，然后使用截图工具或屏幕截图软件将文本转换为图片，最后将图片插入到Word文档中。
更新Visio和Office：确保你正在使用最新版本的Visio和Office软件。有时方格乱码的问题可能是由于软件版本不兼容或存在bug导致的，更新软件可能会解决这个问题。
如果以上方法仍然无法解决方格乱码的问题，可能需要进一步调查其他可能的原因，如操作系统语言设置、文件编码格式等。