当navicat新建数据库报错时，可以尝试以下解决方法：
检查数据库服务器是否正常运行。确保数据库服务器已启动，并且正在运行。
检查数据库连接配置。确保在navicat中正确配置了数据库连接信息，包括主机名、端口号、用户名和密码等。
检查数据库权限。如果使用的是MySQL数据库，确保数据库用户具有足够的权限来创建新的数据库。可以尝试使用root用户连接数据库来创建数据库。
检查数据库版本兼容性。确认navicat版本与数据库版本兼容。如果数据库版本较新，可能需要升级navicat到最新版本。
检查网络连接。确保网络连接正常，可以尝试使用其他工具连接数据库，如MySQL命令行工具或其他数据库管理工具。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新安装navicat或联系navicat的技术支持进行进一步的帮助和支持。