自然语言处理（Natural Language Processing，简称NLP）是人工智能和计算机科学的一个分支，旨在使计算机能够理解和处理人类所使用的自然语言。NLP的目标是使计算机能够识别、理解、解释和生成人类语言，使其能够与人类进行自然而智能的交互。
NLP涵盖了多个任务和技术，包括文本分类、语义理解、语言生成、机器翻译、语音识别、问答系统等。NLP使用了统计学、机器学习、深度学习等技术，通过处理大量的文本数据和语言规则，从而提取出语义、情感、信息等。
NLP的应用领域非常广泛，包括自动文本摘要、情感分析、信息抽取、语音助手、虚拟助手、智能客服等。它在实现自然语言理解、智能交互、信息处理等方面具有重要意义，为人们提供了更方便、高效的人机交互方式。