查看报错日志：首先查看Oracle的报错日志，了解具体的异常信息和错误代码。
使用SQL查询监控性能：通过查询v$session、v$process等视图，了解当前会话和进程的状态，查看是否有异常情况。
使用AWR报告：通过AWR报告分析数据库的性能指标，找出可能导致异常的原因。
使用Oracle Trace：开启Oracle Trace追踪，对进程进行跟踪分析，找出发生异常的具体原因。
使用Oracle Enterprise Manager：使用Oracle Enterprise Manager进行实时监控和诊断，找出异常的根本原因。
检查数据库配置：检查数据库的参数设置、表空间、存储等配置，是否符合最佳实践和需求。
检查硬件资源：检查服务器的硬件资源，包括CPU、内存、磁盘等是否存在瓶颈导致异常。
检查应用程序：检查应用程序的代码、SQL语句等是否存在问题，是否在数据库中执行了不当操作。
进行系统级的诊断：查看操作系统的日志，检查系统级的资源利用情况，是否有异常导致Oracle进程异常。
联系Oracle Support：如果自己无法解决问题，可以联系Oracle Support寻求帮助，他们有更丰富的经验和资源来帮助解决问题。