如果您的设备无法获取到DNS服务器，可以尝试以下解决方法：
1. 确认网络连接：检查您的设备是否正确连接到互联网，并确保网络连接正常。您可以尝试重新连接无线网络或通过其他网络连接方式。
2. 更改DNS服务器：尝试将您的设备的DNS服务器更改为其他可靠的公共DNS服务器，您可以在设备的网络设置中更改DNS服务器。
3. 清除DNS缓存：有时候设备的DNS缓存可能会导致问题。您可以尝试清除设备的DNS缓存，方法因设备而异。在Windows上，您可以打开命令提示符窗口，输入"ipconfig /flushdns"并按下回车键来清除缓存。在Mac上，您可以在终端中输入"sudo killall -HUP mDNSResponder"并按下回车键来清除缓存。
4. 重启设备和网络设备：有时候设备或网络设备的重启可以解决问题。您可以尝试重启您的设备和路由器/调制解调器，并检查是否能够获取到DNS服务器。
5. 检查防火墙设置：有时候防火墙设置可能会阻止设备获取DNS服务器。您可以检查您的设备或路由器的防火墙设置，并确保允许DNS流量通过。
如果上述方法都无效，可能需要进一步排查网络或设备故障的可能性，并可能需要联系网络服务提供商或设备制造商寻求进一步的帮助。