如果服务器文件云同步失败，可以尝试以下解决方法：
检查网络连接：确保服务器与云同步服务能够正常连接，检查服务器的网络配置以及防火墙设置，确保网络连接正常。
检查云同步设置：确保云同步服务的设置正确，并且服务器账户权限足够进行云同步操作。
检查云存储空间：确保云存储空间足够容纳服务器文件，并且服务器文件的路径和格式符合云存储服务的要求。
检查同步软件：如果是使用第三方同步软件进行云同步，检查软件的设置是否正确，并尝试重新配置同步任务。
检查日志文件：查看云同步软件或者服务器系统的日志文件，查找错误信息，根据错误信息来解决问题。
重启服务器和云同步服务：尝试重启服务器和云同步服务，有时候重启可以解决一些临时的问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，可以联系云服务提供商的技术支持，向他们报告问题并寻求帮助。