当电脑出现问题需要重新启动时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
软重启：按下电脑的重启按钮或者使用操作系统的重启功能进行软重启。这个过程会关闭所有正在运行的程序并重新启动系统，可能会解决一些软件相关的问题。
强制关机：如果软重启无效，可以按住电脑的电源按钮长按几秒钟来强制关机，然后再重新启动电脑。
检查硬件连接：有时候电脑无法启动是由于硬件连接问题所致，可以检查电源线、数据线、内存条等硬件是否连接紧固，并重新插拔一遍。
进入安全模式：在启动过程中按下F8或者其他对应的按键可以进入安全模式。在安全模式下，可以修复一些系统文件或者卸载最近安装的软件。
恢复系统：如果以上方法都无效，可以考虑使用系统恢复功能。在Windows系统中，可以使用系统恢复点来还原到之前的系统状态。
重装操作系统：作为最后的解决方案，如果以上方法都无效，可以尝试重新安装操作系统来解决问题。在重装前，务必备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议向专业的技术支持人员或者维修中心寻求帮助。