如果access不能导入外部数据，可能有以下几种解决方法：
使用其他工具导入数据：如果access无法导入外部数据，可以考虑使用其他工具来导入数据，如Excel、SQL Server等。将数据导入其他工具后，再将其导入access。
手动输入数据：如果外部数据量不大，可以考虑手动输入数据到access中。
转换数据格式：将外部数据转换为access支持的格式，如.csv、.txt等。然后使用access的导入功能将数据导入到数据库中。
使用编程语言导入数据：使用编程语言如Python、Java等，利用相应的数据库连接库，将外部数据导入到access中。
需要根据具体情况选择合适的解决方案，如果问题仍然存在，可能需要进一步调查和了解导入外部数据的具体情况。