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win10开机键盘鼠标不能用如何解决

小亿
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2023-11-16 02:04:42
栏目: 智能运维

如果在Windows 10开机后键盘和鼠标无法使用,有几种可能的解决方法:

  1. 重新插拔键盘和鼠标:尝试将键盘和鼠标分别拔出,然后重新插入电脑的USB端口,确保它们连接良好。

  2. 检查USB端口:如果键盘和鼠标连接到USB 3.0端口上,尝试将它们插到USB 2.0端口上,因为某些USB 3.0驱动程序可能会导致设备不兼容。

  3. 使用其他键盘和鼠标:如果有其他可用的键盘和鼠标,尝试用它们代替原来的设备,看是否可以正常使用。这样可以确定是设备本身的问题还是系统的问题。

  4. 进入安全模式:如果在安全模式下键盘和鼠标可以正常工作,但在正常模式下无法工作,可能是某个驱动程序或应用程序引起的问题。可以尝试更新或卸载最近安装的驱动程序或应用程序。

  5. 更新驱动程序:打开设备管理器,找到键盘和鼠标的驱动程序,右键点击并选择“更新驱动程序”,选择自动搜索更新的选项。

  6. 恢复系统:如果以上方法都无效,可以尝试进行系统还原,将系统恢复到之前能够正常使用键盘和鼠标的状态。

如果问题仍然存在,可能需要联系硬件制造商或寻求专业技术人员的帮助。

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