当电脑卡住一个画面不动时，可以尝试以下方法解决问题：
重新启动电脑：长按电源按钮关机，然后再次启动电脑。这通常可以解决临时的冻结问题。
强制关闭卡住的程序：按下Ctrl+Alt+Delete组合键，打开任务管理器，找到卡住的程序，右键点击并选择“结束任务”。
检查电脑硬件：确保所有硬件设备连接良好，没有松动或损坏的部分。如果有外部设备连接到电脑上，可以尝试拔掉它们，然后再次启动电脑。
更新驱动程序：打开设备管理器，检查是否有任何驱动程序需要更新。如果有，请更新它们。
进行病毒扫描：运行安全软件进行病毒扫描，以确保电脑没有受到恶意软件的影响。
如果以上方法无效，可能需要进一步排除硬件故障或寻求专业技术支持。