当在Ubuntu上使用SFTP下载文件时出现错误，可以尝试以下方法来解决问题：
检查网络连接：确保您的计算机已连接到互联网，并且可以访问目标服务器。
确认SFTP服务器地址和端口：检查您使用的SFTP服务器地址（例如：sftp.example.com）和端口号是否正确。
确认用户名和密码：确保您使用的用户名和密码正确。如果不确定，请联系服务器管理员以获取正确的凭据。
检查文件权限：确保您有足够的权限访问和下载目标文件。如果没有，请联系服务器管理员以获取相应的权限。
使用命令行SFTP客户端：尝试使用命令行SFTP客户端（如：sftp username@host）连接到服务器，以便更好地了解错误信息。
更新SFTP客户端：确保您的SFTP客户端是最新版本。如果不是，请更新到最新版本。
检查防火墙设置：确保您的防火墙允许SFTP连接。如果需要，请联系服务器管理员以获取帮助。
查看服务器日志：如果问题仍然存在，请查看SFTP服务器的日志以获取更多关于错误的详细信息。这可能需要服务器管理员的帮助。
尝试使用其他SFTP客户端：尝试使用其他SFTP客户端（如FileZilla、WinSCP等）连接到服务器，以排除客户端问题。
联系服务器管理员：如果以上方法都无法解决问题，请联系服务器管理员以获取帮助。他们可能会提供更多关于错误的详细信息以及解决方案。