如果在Windows 10上没有用户和组，可能是以下几种情况导致的：
用户和组管理工具未安装：可以尝试安装Windows 10的“管理工具”功能，它包含了用户和组管理工具。打开“控制面板”->“程序”->“程序和功能”，点击“打开或关闭Windows功能”选项，找到“管理工具”并勾选安装。
用户和组服务未启用：可以尝试打开“服务”管理界面，检查“用户和组访问服务”是否已启用。打开“运行”(Win + R)，输入“services.msc”，找到“用户和组访问服务”，确保其状态为“已启动”。
操作系统损坏：如果以上方法都无效，可能需要进行系统修复或重装操作系统，以解决操作系统损坏的问题。可以尝试使用Windows 10安装媒体进行系统修复，或者进行全新安装。
无论采取哪种解决方法，请务必备份重要数据，以免丢失。如果问题依然存在或无法解决，建议咨询专业技术支持人员的帮助。