OTRS ITSM 信息泄露漏洞

OTRS ITSM是德国OTRS公司的一套IT服务管理组织的基础解决方案。该方案以ITIL最佳实践为基础，提供请求和故障管理、问题管理、变更管理和发布管理的管理工具。

OTRS AG OTRS 中存在信息泄露漏洞，该漏洞源于当客户通过外部接口打印票据(PDF)时，将显示文章密件字段和代理人个人信息。以下产品及型号受到影响：OTRS AG OTRS 7.0.x、7.0.23和以前的版本、8.0。x版本、8.0.10和以前的版本。