iPhone不是联通的救命稻草

      联通发育不良，对比移动，一直相形见绌，矮了半截。 

  联通当然不甘心，所以，在中国不怎么牛叉的联通主动和在美国很牛叉的苹果iPhone牵手了，目的很明确，就是希望借助iPhone的市场热度，给联通3G带来扭转乾坤的威力。这不，联通董事长常小兵发话了，他说，相信iPhone于10月30日推出后，会对第四季度业务起积极作用，并希望中国联通3G每月用户新增100万户。

   笔者感觉，常董的愿望很美好，但是就联通的状况来说，可能这个愿望最终难以实现。笔者的这个观点，不是信口开河，是有论据支撑的，因为，联通在国内市场，打不过移动，一直处于下风，虽然是多种因素所致，但是，就笔者的所见所闻，这和联通的企业文化是有一定关系的，举两个例子。

   其一，目睹。某年某月某日，笔者陪某个有一官半职的朋友去联通公司办理一个号码，事先，该朋友因为不认识联通经理，让其他人给打了招呼，亮明了其身份，意图很明显，是希望被重视，可是，到了经理办公室后，在主动表明身份后，那个经理坐在办公桌后，屁股都没抬，很随意的问了两句，就安排一个部门经理给带到楼下营业部办理去了，这让该一官半职朋友有些不愉快，感觉没面子，因为在这个小县城，他还是有点地位的，至少，到任何一个委办局，或者到移动公司办事，一把手笑脸相迎，让个座，泡杯茶水，还是很正常的，所以，该朋友脸面架不住，借口有事，不办了。

   其二，耳闻。笔者所在小县之邻县，县政府举办了一个文化节，让各大企业公司赞助，移动联通各5万，移动很爽快的赞助了，联通回答是要向市公司请示云云，一直拖到文化节举办之后都没有掏钱，结果呢，该县领导在其后某次全县大会上，公开要求全县干部手机号码一律不能用联通的，用联通号的要立即换成移动的，如是，联通在该县一蹶不振，此事，笔者听该县数位朋友说过，应该是真。

   笔者举得这两个例子，可能会有读者朋友反感，不屑，甚至认为，这第一个例子是官员特权意识作祟，联通经理不过一视同仁而已；而第二个例子则是政府强迫企业，联通管理规范值得称道。当然，也可以这样理解，但是，必须正视一点，在我们国情现状下，宏观上，任何企业首先要和辖区政府搞好关系，这很关键，微观上，要和尽可能多的官员搞好关系，这同样关键。读者朋友如果不服气，那么你去问问做企业的朋友，就知道笔者说的有没有道理了。

   以上是从企业文化方面，说明联通在市场上萎靡不振的一个原因，如果联通不在企业文化上下功夫，那么，纵使iPhone这款产品再好，恐怕市场也会被做坏，当然，笔者所谓的联通在企业文化上下功夫，不是说就简单的和政府机关、官员搞搞关系，而是要真正研究用户心态，对症下药，有的放矢。而且，客观的说，iPhone的市场狂热期已过，国内用户对于iPhone的兴趣已经变淡，所以，联通希望借助iPhone在3G领域打一个翻身仗，恐怕是一厢情愿。（陆建国）

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