随着国际国内信息技术的日新月异，先进的信息技术正获得广泛的关注和应用，但是在信息技术应用于社会实践的过程中，也遇到了很多棘手的问题。下面是山东省软件评测中心通过深入调研一些客户的案例，所总结的有关在企事业单位信息化过程中存在的一些现象。
l 缺乏科学规划
企业或组织内部各类人员，特别是各级管理人员对信息是企业重要的资源的认识不足。企业各类管理人员没有充分认识到要开发支持企业各项管理和决策活动的信息系统必须认真做好总体规划，把企业各类信息看作是一种重要的资源经过整合后让其发挥更重要的作用，将信息看作是自己或一个职能部门的私有财产，从而使得信息过于分散，不能进行有效地综合统计和分析。
l 重硬轻软
在信息系统建设过程中，重硬轻软，急功近利。信息系统的建设有其不容忽视的特殊性，即它需要进行二次开发。许多企业在信息化进程中，只重视配置高性能的计算机及网络设备，而忽视应用系统的开发工作，从而造成大量的浪费而见不到效益。一些企业虽然认识到了开发的重要性，但是总希望能够在购进应用系统后就立即投入使用，而忽视企业既有与同行业相一致的特征又具有自身的特点这一事实，从而导致购进的系统与自身的实际应用不符，其应用系统也不能够得到充分发挥。
l 重功能、轻业务
在信息系统建设过程中注重功能的开发而忽视企业流程的再造。许多人认为开发支持企业管理的信息系统就是要用计算机来代替以往的手工操作，强调信息系统应该实现的各项功能，而不去考虑一个新系统的建设应该对原有系统进行有效地整合，采用先进的管理思想和理念去对原系统进行重组和改造，在业务重组的前提下进行信息建设，因此信息系统建设的效益不明显。
l 应用整合缺乏规划
企业内部分散开发的各类单项的应用系统，使得信息分散在各子系统之中，其整体效益得不到有效地利用。目前企业内部存在着大量分散的单项应用系统，这些系统有的是来自上级主管部门，有的是来自同行业一些应用软件，有的是企业内部各职能部门在互不沟通的情况下各自请不同的系统开发商开发出来的，造成信息结构不规范、不统一，信息平台不一致，从而导致子系统之间信息交流困难，信息的资源性效益得不到有效地发挥。
l 系统开发商资质评估不充分
开发人员在开发过程中的不规范性导致系统半途而废或系统使用寿命过短，从而造成各应用系统需要不断地重复性开发。目前许多开发商在开发工作中存在着开发不规范现象，如此开发所形成的应用系统与其它子系统的兼容性差，并且进行可用性、扩充性、移植性维护十分困难，当系统所处的环境及管理需求发生变化时，很难实施系统的维护或升级，重新开发是不得已而为之的唯一选择。这样做的后果是造成人力、物力、财力的浪费。
通过上述现象和问题的描述，我们可以看到在信息化领域缺乏有效的信息化规范，导致问题出现在信息系统建设的各个阶段，因此要彻底消除这些问题，必须依托有效的信息系统质量保障机制，让专业的人做专业的事。全程质量保障服务（TQA）是我中心在采集众多客户样本的基础上，综合应用中心多年积累的质量保障技术的一项最新成果，面向企事业单位信息系统建设提供全程质量保障服务。欢迎登陆http://www.×××/学习探讨。
