[智能运维服务平台]PIGOSS TOC 多数据中心多监控工具的运维解决方案

一般的大型数据中心往往是由很多功能不一的分中心系统组成，其运维工作需要具备方方面面的知识，包括硬件、网络、服务器、存储等等，需要一体化联动地去做好运维工作。

当整个数据中心的规模非常大，其面临的技术挑战和问题也会比较多。特别是当多个数据中心使用不同的监控工具，运维难度会更大。多数据中心多监控工具的运维场景一般是大型央企集协和和服务商的运维环境中比较多。针对央企集团和和服务商，TOC提供了多数据中心多监控工具的的运维整合方案。

TOC带来的价值：

• 减少人力成本

• 减小故障响应时间，提高客户满意度

• 方便 内部人员考核 

• 人员调配和优化

服务商

一个运维服务商同时维护多个不同的用户，在运维上面临很大的挑战：

• 客户反馈问题与现场实际情况存在偏差

• 多客户及项目管理混乱

• 运维人员管理调度效率低下

• 运维人员服务质量难以量化

• 不同客户避免数据互相泄露

• 不同客户账户权限管理

• 人工管理成本、工具不统一造成的维护成本

  
  

TOC在服务商运营模式下的价值体现：

• 减少人员成本，提高运维效率

• 提高客户满意度，响应时间管理

• 保障工具数据安全隔离

• 提供互助委托和管理服务

• 帮助服务商拓展业务范围