Skype for Business Client 2016 受限的外部呼叫

发布时间:2020-07-07 13:24:18 作者:Finder_li
来源:网络 阅读:2466

这几天客户的Skype for Business Client 2016 客户端右下角出现了受限制的外部呼叫,任务栏中的Skype 图标出现红叹号,点开出现如下错误:
Skype for Business Client 2016 受限的外部呼叫

造成此问题的可能原因:

  1. 边缘服务器和前端服务器复制不正常;
  2. 边缘内网卡和外网卡不能路由;
  3. 边缘服务器和前端服务器通信不正常;

解决方法:

  1. 使用命令检查边缘服务器和前端服务器的复制状态是否正常(Skype for Business 相关的服务器复制为True)
    Get-CsManagementStoreReplicationStatus
    Get-CsManagementStoreReplicationStatus | Where-Object {$_.UpToDate -eq $False}
  2. 使用命令查看路由,确保边缘服务器的内外网网卡可以路由
    Route Print
    3.检查边缘服务器的Lync Server 日志,发现如下错误
    Skype for Business Client 2016 受限的外部呼叫
    4.在Skype for Business 多台边缘服务器上将内网证书中添加多台服务器的FQDN名称
    Skype for Business Client 2016 受限的外部呼叫
    5.在前端服务器上运行强制复制命令
    Invoke-CsManagementStoreReplication
    6.等待Skype for Business 服务器之间强制复制完成,使用命令查看是否复制完成(确保都为True)
    Get-CsManagementStoreReplicationStatus
    Get-CsManagementStoreReplicationStatus | Where-Object {$_.UpToDate -eq $False}

问题解决。

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